Campagne: Goed voorbereid op consultatie, nog beter geholpen
08/10/2025
Met deze tips ben je perfect voorbereid op je consultatie.
Tip 1: Informeer je en stel vragen
- Noteer vooraf je vragen, zodat je niets vergeet te bespreken
- Wat is jouw probleem?
- Welke klachten of symptomen heb je?
- Sinds wanneer?
- Wat heb je zelf al ondernomen: dieet, alternatieve therapie …
- Heb je reeds andere artsen/ zorgverstrekkers geraadpleegd?
Enkele voorbeeldvragen:
- Hoe verloopt de behandeling? Hoelang duurt ze? Wat zijn de mogelijke bijwerkingen?
- Wat zijn de risico's van het onderzoek, de behandeling of het medicijn?
- Zijn er ook andere onderzoeken of behandelingen mogelijk?
- Wat is de oorzaak van mijn klachten?
- Wat kan ik zelf doen aan mijn klachten?
- Wat zijn de gevolgen voor mij in het dagelijks leven?
- Hoe werkt het voorgeschreven medicijn?
- Tot wie moet ik mij richten bij problemen?
- Bij welke nieuwe symptomen moet je de dokter contacteren?
Tip 2: Vertel wie je bent
- Vertel de zorgverlener waarom je gekomen bent, maak hierbij ook gebruik van je nota’s.
- Denk na over je verwachtingen en bespreek je doelen met je zorgverlener.
- Stel een medicatielijst op of breng je medicatiedoosjes mee. Wij weten immers graag de naam van de medicatie die je neemt, hoe vaak je deze neemt en aan welke dosis. Vergeet de puff’s, oogdruppels en medicatie die u zonder voorschrift bij de apotheker koopt niet. Vermeld eventuele allergieën en andere belangrijke medische informatie.
Tip 3: Controleer je persoonlijke gegevens
- Breng je identiteitsbewijs, alsook eventuele relevante documenten (arbeidsongeschiktheid, verwijsbrieven, invaliditeitsdocument, betalingsverbintenis OCMW of instanties die tussenkomen in de factuur…) mee.
- Controleer de gegevens die je van ons ontvangt, zoals je naam, geboortedatum en huisarts.
Tip 4: Zorg dat alles duidelijk is
- Durf uitleg vragen als er zaken voor jou onduidelijk zijn. Vraag eventueel naar geschreven informatie die je nadien rustig kan nalezen.
- Vraag na welke de voor- en nadelen zijn van het vooropgestelde behandelplan. Soms zijn er meer
- behandelingen voor uw klachten of aandoening. Informeer naar die verschillende mogelijkheden.
- Vraag na waarom extra onderzoeken nodig zijn en wat de oorzaak van je gezondheidsprobleem zou kunnen zijn.
- Informeer naar de kostprijs van verdere behandelingen.
- Moet je een belangrijke beslissing nemen? Vraag gerust bedenktijd. Ga na hoe je de zorgverlener of het secretariaat kan bereiken als je bij thuiskomst alsnog vragen hebt.
Tip 5: Breng iemand mee
- Je hebt recht om je te laten bijstaan door een vertrouwenspersoon tijdens een gesprek met een zorgverlener. Een vertrouwenspersoon kan een grote steun zijn tijdens en na het gesprek.
Tip 6: Wachttijden
- Vertrek op tijd naar de consultatie, maar kom niet eerder dan 30 minuten op voorhand aan. Dit om alle afspraken zo gespreid mogelijk te laten verlopen en volle wachtzalen te vermijden.
- Informeer je over de mogelijke wachttijd. Duurt het langer dan verwacht? Informeer je gerust bij een medewerker.
Binnenkort kan je een kaart ontvangen op de consultaties met deze tips.