Je kan op verschillende manieren een afspraak maken:
- telefonisch (cfr. overzicht op deze pagina)
- online via https://mynexuz.be (meer info over 'zelf online een afspraak boeken', vind je onderaan deze pagina)
- ter plaatse, aan het secretariaat van de arts (voor een volgende consultatie) of aan het onthaal 051 33 41 11 voor de artsen die over geen secretariaat beschikken.
SMS-herinnering
Beschikken we over je gsm-nummer? Dan ontvang je drie dagen op voorhand een herinnering via sms met melding van datum en uur van je afspraak bij de arts.
Je kan je gsm-nummer laten noteren of wijzigen bij de inschrijvingsdienst.
Je afspraak annuleren
Kun je niet naar je afspraak komen bij één van onze artsen, verwittig dan minstens 3 dagen op voorhand het secretariaat van de arts of bij afwezigheid van het secretariaat het onthaal 051 33 41 11.
Bel je niet? Dan kunnen we een vergoeding van 35 euro aanrekenen.
Telefonisch of online een afspraak maken
De openingsuren van het secretariaat kan u consulteren via onderstaande link.
- bloedafname: 051 33 40 94
- dienst chirurgie: 051 33 41 11 of online een afspraak maken via https://mynexuz.be
- secretariaat fysische geneeskunde 051 33 46 07 een afspraak maken kan enkel telefonisch
- secretariaat gastro-enterologie: 051 33 46 14 of online een afspraak maken via https://mynexuz.be/
-
secretariaat gynaecologie : 051 33 47 76 of online een afspraak maken via https://mynexuz.be
- dr Luyckx
- dr. Soete Elisabeth
- dr Vandeursen
- dr. Vandevoorde (voorlopig kan je enkel telefonisch een afspraak maken)
- dr. Wytsman
- secretariaat inwendige ziekten : 051 33 47 10 of online een afspraak maken via https://mynexuz.be/ (voor dr Lukito bel 051 33 47 13)
- secretariaat kerngeneeskunde : 051 33 40 05
- secretariaat pediatrie (kindergeneeskunde): 051 33 46 01 of online een afspraak maken?
- secretariaat medische beeldvorming : 051 33 40 81
- secretariaat mond-, kaak- en aangezichtschirurgie : 051 33 40 06
- secretariaat neurologie : 051 33 47 51
- secretariaat neus-, keel-, oorziekten: 051 33 46 11 of online via https://mynexuz.be
- secretariaat oftalmologie (oogheelkunde) : 051 33 47 65 of online via https://mynexuz.be
- secretariaat orthopedie : 051 33 47 00
- secretariaat pijnkliniek: 051 33 46 08
- dienst urologie: 051 33 41 11 of online een afspraak maken via https://mynexuz.be
- onthaal fysische revalidatie: 051 33 41 59
Op de dag van uw consultatie meldt u zich eerst aan bij de kiosken. Het is aan te raden om daar 20 minuten vóór uw raadpleging aanwezig te zijn. Als u geregistreerd bent, kunt u naar de wachtruimte van de arts gaan en u – indien nodig – eerst aanmelden.
Hoe kan jij je voorbereiden op je consultatie?
Met deze tips ben je perfect voorbereid op je consultatie.
Tip 1: Informeer je en stel vragen
- Noteer vooraf je vragen, zodat je niets vergeet te bespreken
- Wat is jouw probleem?
- Welke klachten of symptomen heb je?
- Sinds wanneer?
- Wat heb je zelf al ondernomen: dieet, alternatieve therapie …
- Heb je reeds andere artsen/ zorgverstrekkers geraadpleegd?
Enkele voorbeeldvragen:
- Hoe verloopt de behandeling? Hoelang duurt ze? Wat zijn de mogelijke bijwerkingen?
- Wat zijn de risico's van het onderzoek, de behandeling of het medicijn?
- Zijn er ook andere onderzoeken of behandelingen mogelijk?
- Wat is de oorzaak van mijn klachten?
- Wat kan ik zelf doen aan mijn klachten?
- Wat zijn de gevolgen voor mij in het dagelijks leven?
- Hoe werkt het voorgeschreven medicijn?
- Tot wie moet ik mij richten bij problemen?
- Bij welke nieuwe symptomen moet je de dokter contacteren?
Tip 2: Vertel wie je bent
- Vertel de zorgverlener waarom je gekomen bent, maak hierbij ook gebruik van je nota’s.
- Denk na over je verwachtingen en bespreek je doelen met je zorgverlener.
- Stel een medicatielijst op of breng je medicatiedoosjes mee. Wij weten immers graag de naam van de medicatie die je neemt, hoe vaak je deze neemt en aan welke dosis. Vergeet de puff’s, oogdruppels en medicatie die u zonder voorschrift bij de apotheker koopt niet. Vermeld eventuele allergieën en andere belangrijke medische informatie.
Tip 3: Controleer je persoonlijke gegevens
- Breng je identiteitsbewijs, alsook eventuele relevante documenten (arbeidsongeschiktheid, verwijsbrieven, invaliditeitsdocument, betalingsverbintenis OCMW of instanties die tussenkomen in de factuur…) mee.
- Controleer de gegevens die je van ons ontvangt, zoals je naam, geboortedatum en huisarts.
Tip 4: Zorg dat alles duidelijk is
- Durf uitleg vragen als er zaken voor jou onduidelijk zijn. Vraag eventueel naar geschreven informatie die je nadien rustig kan nalezen.
- Vraag na welke de voor- en nadelen zijn van het vooropgestelde behandelplan. Soms zijn er meer behandelingen voor uw klachten of aandoening. Informeer naar die verschillende mogelijkheden.
- Vraag na waarom extra onderzoeken nodig zijn en wat de oorzaak van je gezondheidsprobleem zou kunnen zijn.
- Informeer naar de kostprijs van verdere behandelingen.
- Moet je een belangrijke beslissing nemen? Vraag gerust bedenktijd. Ga na hoe je de zorgverlener of het secretariaat kan bereiken als je bij thuiskomst alsnog vragen hebt.
Tip 5: Breng iemand mee
- Je hebt recht om je te laten bijstaan door een vertrouwenspersoon tijdens een gesprek met een zorgverlener. Een vertrouwenspersoon kan een grote steun zijn tijdens en na het gesprek.
Tip 6: Wachttijden
- Vertrek op tijd naar de consultatie, maar kom niet eerder dan 30 minuten op voorhand aan. Dit om alle afspraken zo gespreid mogelijk te laten verlopen en volle wachtzalen te vermijden.
- Informeer je over de mogelijke wachttijd. Duurt het langer dan verwacht? Informeer je gerust bij een medewerker.