Mangomoment

Het ziekenhuis neemt deel  aan een onderzoek van de KUleuven (Leuvens instituut voor GezondheidszorgBeleid) ‘op zoek naar mangomomenten’? Een mangomoment is een kleine, bijna alledaagse attentie of gebaar, die plaatsvindt tijdens de normale zorgactiviteiten in o.a. het ziekenhuis. Het vraagt weinig of geen extra tijd, energie of middelen en kan bij alle ziekteprocessen door elk type zorgverlener. De universiteit verzamelt getuigenissen over mangomomenten, om hieruit te leren en waarbij het uiteindelijk doel is om na te gaan of ze:

- de tevredenheid van patiënten verhogen;

-de (vertrouwens) relatie tussen zorgvrager en zorgverlener versterken en de bevlogenheid van zorgverleners vergroten.

Wens je als patiënt een dergelijk moment te delen, ga dan naar mangomoment.be of neem contact met Ann Herman 051 33 41 67.