Wij streven ernaar om u steeds de zo best mogelijke zorgverlening te verschaffen.
Soms kan er iets fout lopen waardoor uw rechten als patiënt geschonden kunnen worden en u wenst een klacht in te dienen.
Het ziekenhuis is aansprakelijk voor alle beroepsbeoefenaars die in het ziekenhuis werken.
Dit wordt de centrale aansprakelijkheid van het ziekenhuis genoemd.
Dit betekent dat u een klacht tegen een beroepsbeoefenaar kan indienen bij één centraal punt, namelijk het ziekenhuis.
De wet geeft het ziekenhuis evenwel de mogelijkheid om zijn centrale aansprakelijkheid in welbepaalde gevallen uit te sluiten. Het ziekenhuis dient u dan vóór de tussenkomst van de beroepsbeoefenaar, schriftelijk mede te delen dat het niet aansprakelijk is voor de tekortkomingen van deze beroepsbeoefenaar(s).
Dit heeft tot gevolg dat u uw klacht moet indienen bij de beroepsbeoefenaar waarvan u oordeelt dat deze een tekortkoming heeft begaan en niet bij het ziekenhuis.
Hierna vindt u de informatie over de rechtsverhouding ziekenhuis – beroepsbeoefenaars, evenals de vermelding of het ziekenhuis zijn aansprakelijkheid al of niet uitsluit voor die beroepsbeoefenaars(s).
| Beroepsbeoefenaar | Groep |
Rechtsverhouding met het ziekenhuis |
Valt onder aansprakelijkheid ziekenhuis |
| Geneesheren | Totaal | Zelfstandigen | Neen |
| Apothekers biologen | Deels | Zelfstandigen | Neen |
| Apothekers biologen | Deels | Werknemers | Ja |
| Apothekers | Totaal | Werknemers | Ja |
| Psychologen | Totaal | Werknemers | Ja |
| Verplegenden | Totaal | Werknemers | Ja |
| Vroedvrouwen | Totaal | Werknemers | Ja |
| Zorgkundigen | Totaal | Werknemers | Ja |
| Kinesisten | Totaal | Werknemers | Ja |
| Logopedisten | Totaal | Werknemers | Ja |
| Laboranten | Totaal | Werknemers | Ja |
|
Technici medische beeldvorming |
Totaal | Werknemers | Ja |
| Ergotherapeuten | Totaal | Werknemers | Ja |
| Diëtisten | Totaal | Werknemers | Ja |
De patiënt kan zich wenden tot de ombudsdienst van het ziekenhuis.
Indien u voormelde informatie (statuut – het ziekenhuis is al of niet aansprakelijk) wenst te bekomen betreffende een individuele beroepsbeoefenaar (geneesheer, verpleegkundige, …) kan u deze opvragen bij:
| mevr. Karien Vansteenkiste |
| VZW Sint-Jozefskliniek |
| Roeselaarsestraat 47 |
| 8870 Izegem |
| 051/33.41.67 |
| spoedopname@sjki.be |
Gelieve de naam van de beroepsbeoefenaar duidelijk te vermelden.
U kan uw vraag voor informatie te allen tijde stellen, ook na de tussenkomst van de beroepsbeoefenaar. U kan dit schriftelijk of mondeling doen.
Het ziekenhuis zal u de informatie schriftelijk verstrekken binnen de 5 werkdagen na ontvangst van de vraag.